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Si el Producto no está disponible se informará al Cliente inmediatamente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado por el mismo modo de pago utilizado o se coordinará una fecha de entrega en caso de que el producto este por llegar a bodega y/o en producción.
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Precios y moneda
Los precios y las ofertas que se presentan en papelpintadocr.com, excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido, indicándose en el momento de formalizar el pedido. Los precios y las ofertas que se presentan en papelpintadocr.com sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través depapelpintadocr.com. Estos precios y ofertas podrían no coincidir con las disponibles en cualquiera de las tiendas PAPEL PINTADO.
Forma de pago
Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar las siguientes tarjetas de crédito o de débito: Visa, MasterCard, American Express. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido.
DEVOLUCIONES
Nuestra política de devoluciones se rige a partir del cumplimiento de las siguientes condiciones:
• No hayan transcurrido más de 08 días hábiles calendario desde el momento en que se realizó la compra hasta el día en que se realiza la inspección física del producto a devolver.
• Presentar el comprobante original de compra junto con el artículo en las mismas condiciones en que se adquirió (empaque original).
• El artículo a devolver no debe haber sido utilizado ni debe presentar deterioro o daños adicionales que no sea de fábrica.
• Las devoluciones o cambios aplican para todos productos comprados directamente en las tiendas físicas o virtual de PAPEL PINTADO S.A.
Toda devolución de producto debe realizarse a la siguiente dirección: San José Escazú, del tunel de Multiplaza 900 metros Noroeste Ofibodegas Capri local #7 Papel Pintado.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste de envío de devolución será deducido de su reembolso.
Los reembolsos (si procede):
Una vez que su retorno es recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificará de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, a más tardar dentro de los siguientes 15 días calendario.
Reembolsos tardíos (si es aplicable):
Si usted no ha recibido su reembolso, debe comprobar primero su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con su compañía emisora de la tarjeta de crédito, ya que ellos podrían tomar algún tiempo adicional antes de efectuar la devolución oficialmente.
Si usted ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso sin embargo, póngase en contacto con nosotros en info@papelpintadocr.com.
ENTREGAS
Las entregas se realizan de Lunes y Jueves. No se realizan entregas durante los fines de semana ni durante las fiestas locales. Los pedidos sólo se pueden entregar en residencias privadas o en oficinas. Para facilitar las entregas, se pide a los Clientes que utilicen sus direcciones de trabajo u otras direcciones donde haya alguien que pueda recibir el paquete en horario de 7am de la mañana a 6pm de la tarde.
No se realizarán entregas a zonas que requieran del pago de aranceles aduaneros ni en apartados de correos.
A los efectos de las presentes Condiciones de Venta se entenderá formalizada la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en que el Cliente, o un tercero debidamente designado por el Cliente, adquiera la posesión material de los Productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega indicada por el Cliente. En el supuesto de que el Cliente indique a un tercero para que se le entregue el pedido, éste deberá llevar una autorización por escrito emitida por el Cliente. Dicha autorización deberá incluir, como mínimo, el e-mail de confirmación de recepción del pedido recibido por el Cliente así como una copia del Documento Nacional de Identidad, Número de Identificación de Extranjeros o Pasaporte, según sea el caso, del Cliente.
PLAZO DE ENTREGA
Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 10 días hábiles.
No nos hacemos responsables por direcciones mal proporcionadas y/o si no se encuentra nadie en la ubicación proporcionada. El Cliente debe incurrir en los gastos cuando el paquete deba enviarse nuevamente por falta de información en dirección o datos esenciales.
Ubicación: Torre latitud Yoses, calle principal de San José hacia San pedro.
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